Die Zuschauer als CoachJanne Viljamaa, der Trainer des
finnischen Fussballclubs PK-35 teilt seine Macht über die Spieler mit den Zuschauern. Wöchentlich stellt Viljemaa den Fans per SMS 10 Fragen, von der Zusammensetzung des Teams bis zu Verpflichtung neuer Spieler. Abgestimmt wird pro Frage mit Ja oder Nein, 3 Minuten später wird das Resultat der Abstimmung über SMS veröffentlicht. Seither spielt PK-35 in der ersten Liga.
Das
TrendLab des GDI sieht im interaktiven Management und der Machtteilung mit dem Kunden einen Erfolgsfaktor für die New Economy: "Je mehr Macht geteilt wird – mit Kunden, Mitarbeitern oder Zulieferern –, desto grösser sind die Gewinnchancen."